FAQ

Waga: 1079,5 g

Rozmiar: 35,99 cm x 54 cm x 12,99 cm.

Waga: 1 120,3 g

Rozmiar: 30 cm x 52,98 cm x 19,98 cm.

Poduszki Omnia i Aula są projektowane i produkowane w Europie. Nasze poduszki są ręcznie wykonywane przez jednego z największych producentów poduszek ortopedycznych z zachowaniem najwyższych standardów jakości. Nasz zakład produkcyjny uzyskał certyfikat ISO 9001

Poduszki Omnia i Aula są wykonane z materiałów zatwierdzonych w Europie pod kątem bezpieczeństwa. Wkład poduszki stanowi w 100% adaptacyjna pianka poliuretanowa wzbogacona jonami srebra. Pianka ta jest również nazywana „pianką zapamiętującą kształt”, początkowo stworzona przez NASA z myślą o astronautach i ich komforcie podczas podróży kosmicznych.

Omnia – na boku i na plecach

Aula – na plecach

Spanie na brzuchu:

• Chociaż poduszka Omnia może być używana do spania na brzuchu, ortopedzi nie zalecają tej pozycji do spania.
• Podczas spania na brzuchu mięśnie szyi i ramion napinają się, oddychanie staje się utrudnione, krążenie krwi w mózgu pogarsza się, co prowadzi do bólów głowy i uczucia ospałości. Ponadto tkanki twarzy nie otrzymują wystarczającej ilości tlenu, co prowadzi do powstawania cieni pod oczami.

Poduszka Sleep&Glow wykonana jest w 100% z adaptacyjnej pianki poliuretanowej, zwanej również „pianką zapamiętującą kształt”, pierwotnie stworzonej przez NASA z myślą o astronautach i ich komforcie podczas podróży kosmicznych. Nasz najwyższej jakości, zaawansowany technologicznie materiał Memory Foam dostosowuje się do wagi i temperatury ciała, a także do kształtu twarzy i szyi, zapewniając komfortowy sen.

Poduszki Sleep&Glow zostały zaprojektowane z myślą o zapewnieniu wyjątkowego komfortu podczas snu i zazwyczaj większość użytkowników odczuwa zmianę już od pierwszych nocy użytkowania. Jeśli już wcześniej spałaś na poduszce ortopedycznej, to z pewnością szybko przyzwyczaisz się do Sleep&Glow.

Niektórym osobom potrzeba nieco więcej czasu, aby przestawić się z pozycji, w której zwykle śpią na poduszce ortopedycznej, na właściwą i zdrową pozycję zapewnianą przez poduszkę Sleep&Glow.

Do poduszek Omnia i Aula można dokupić dodatkowe jedwabne poszewki. Poszewki na poduszki wykonane są z naturalnego jedwabiu morwowego klasy 6A o gramaturze 19 mm, który nie absorbuje wilgoci ani kosmetyków z twarzy, a jego gładka struktura ogranicza łamanie i plątanie się włosów podczas snu. Ponadto poszewka zapewnia delikatny efekt chłodzenia

Zalecamy stosowanie wyłącznie oryginalnych poszewek Sleep&Glow Omnia i Aula. Powłoczki te są dopasowane do unikalnego kształtu poduszki Sleep&Glow, dzięki czemu tkanina nie marszczy się na bocznych powierzchniach i nie wpływa na kondycję skóry twarzy.

Na naszej stronie możesz kupić dodatkowe jedwabne poszewki na poduszki Omnia i Aula. Poszewki na poduszki wykonane są z naturalnego jedwabiu morwowego klasy 6A o gramaturze 19 mm, który nie absorbuje wilgoci ani kosmetyków z twarzy, a jego gładka struktura ogranicza łamanie i plątanie się włosów podczas snu. Ponadto poszewka zapewnia delikatny efekt chłodzenia.

Produkty Sleep&Glow są wykonane z wysokiej jakości materiałów i spełniają rygorystyczne standardy, dzięki czemu są trwałe i wytrzymałe. Mimo to zdajemy sobie sprawę, że czasami coś może pójść nie tak. W związku z tym zapewniamy następujące zabezpieczenia na wypadek wystąpienia wad produktu:

• 3-letnia ograniczona gwarancja na nasze poduszki i kołdry, liczona od daty zakupu;
• 6-miesięczna ograniczona gwarancja na nasze poszewki na poduszki, biustonosze poduszkowe, oraz kolekcję wyrobów z jedwabiu, liczona od daty zakupu.

Niniejsza gwarancja zachowuje ważność wyłącznie pod warunkiem przestrzegania instrukcji dotyczących pielęgnacji i użytkowania. Gwarancja obejmuje wady fizyczne i zmiany wpływające na korzyści funkcjonalne poduszki i poszewki na poduszkę. Niniejsza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub awarii wynikających z niewłaściwego użytkowania, nadmiernego użytkowania lub normalnego zużycia. Przykładowo, niniejsza gwarancja nie obejmuje przebarwień, zmiany koloru (żółknięcia), plam, przedziurawień, rozdarć lub otarć. Ponadto niedoskonałości powierzchni lub niewielkie nierówności stanowią nieodłączny element produkcji pianki z funkcją zapamiętania kształtu i nie mają wpływu na jakość, funkcjonalność ani integralność strukturalną produktu.

Okres użytkowania poduszki wynosi 5 lat. Po upływie tego czasu zalecamy wymianę poduszki.

Żywotność produktu wynosi 5 lat, po tym okresie zaleca się wymianę poduszki.

ZWROTY: 20-dniowy okres próbny i gwarancja zwrotu pieniędzy

W mało prawdopodobnym przypadku, w którym będziesz niezadowolona z poduszki i biustonosza poduszkowego Sleep&Glow, możesz je zwrócić w ciągu 20 dni od daty otrzymania produktów i otrzymać zwrot pieniędzy. Regulamin zwrotów:

• Zwrot kosztów dotyczy wyłącznie a) poduszek Omnia i Aula; b) biustonosza poduszkowego; c) kołdry obciążeniowej;
• Zwrot NIE dotyczy a) dodatkowych poszewek na poduszki zakupionych oprócz poduszek; b) jedwabnej kolekcji;
• Koszty dostawy zwrotnej powinien pokryć klient ubiegający się o zwrot pieniędzy;
• Aby zakwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy zwrócić produkty w oryginalnym opakowaniu, z etykietami producenta, instrukcjami użytkowania i oryginalnym dowodem dostawy.

Instrukcje:

• Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres order@sleepandglow.com nie później niż 20 dni od daty otrzymania produktów.
• Zależy nam na uzyskaniu informacji zwrotnej, dlatego prosimy o podanie powodu, dla którego chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy;
• Adres do dostawy zwrotnej i dalsze instrukcje otrzymasz pocztą elektroniczną w ciągu 3 dni roboczych od wysłania zapytania;
• Wyślij produkty na jeden z adresów otrzymanych w wiadomości e-mail;
• Zwrot kosztów zostanie przekazany na konto bankowe za pomocą pierwotnie wybranej metody płatności w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania produktu.

Ze względu na osobisty charakter przedmiotów, zwrócone produkty zostaną zutylizowane i nie będą podlegać odsprzedaży. Tak więc za każdym razem, gdy kupujesz produkt Sleep&Glow, kupujesz zupełnie nowy, nigdy wcześniej nieużywany przedmiot.

Data aktualizacji polityki zwrotów: 25 września 2020 r.

Akceptujemy następujące metody płatności:

Przetwarzamy Twoją płatność online za pomocą zewnętrznego podmiotu przetwarzającego płatności, Stripe – lidera w branży płatności.

Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo Twojej płatności online za pośrednictwem naszej strony internetowej, nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej – są one szyfrowane i transferowane do Stripe. Używamy zalecanych certyfikatów bezpieczeństwa TLS/HTTPS, aby chronić Twoje dane podczas wspomnianego transferu.
Firma Stripe bierze na siebie odpowiedzialność całkowitego spełnienia standardów bezpieczeństwa przechowywania informacji o kartach płatniczych (PCI DSS), poddaje się kontrolom wykonywanym przez niezależnego audytora PCI Qualified Security Assessor (QSA) oraz posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider. Jest to najbardziej rygorystyczny poziom certyfikacji dostępny w branży płatniczej. Aby go osiągnąć, Stripe wykorzystuje najlepsze w swojej klasie narzędzia i praktyki bezpieczeństwa, w celu zapewnienia jego wysokiego poziomu.
Dowiedz się więcej: HTTPS://STRIPE.COM/DOCS/SECURITY/STRIPE

Nasze centrum logistyczne znajduje się na Słowacji (UE). Staramy się realizować zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych. Dostawa może zająć do 7 dni roboczych, w zależności od Twojej lokalizacji i warunków pogodowych na trasie. Mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia.

Sprawdź koszt wysyłki do swojego kraju przy kasie.